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Index du Forum » » Dépannage PAC » » problème chauffage
Auteurproblème chauffage
laisne
1  

laisne
  Posté : 20-02-2021 10:31

Bonjour à tous,
Nous avons acheté notre maison l'année dernière et depuis, la PAC n'a été qu'un souci permanent. Nous avons passé notre temps à faire venir le spécialiste qui repart toujours satisfait et tout se détraque encore et encore.... J'espère que vous pourrez nous aider avec. Aujourd'hui, j'ai deux principales préoccupations :

1) Après avoir eu des pannes tout l'hiver, la PAC a décidé de mettre le chauffage tous les jours de l'été, comme en hiver, alors qu'on est en alerte canicule ! Il fait 28 degrés dans la maison et elle chauffe comme en hiver ! Elle est en mode confort, j'ai baissé la température de consigne à 19 degrés mais rien à faire, elle chauffe quelle que soit la température. Et pourtant, elle est bien en régime été. Savez-vous comment y remédier ?
Je précise que régulièrement (1 à 2 fois par mois), elle affiche une erreur (erreur 370 : générateur thermodynamique). Sur diagnostic du spécialiste, nous avons changé la carte électronique (800€ TTC) mais rien n'a changé.

2) Notre PAC a une relève chaudière. Cet hiver, en panne de chaudière, le spécialiste nous a mis la ECS avec complément résistance électrique. Bien qu'il soit venu la remettre en relève chaudière, elle reste en résistance électrique. Savez-vous comment la remettre en chaudière s'il vous plaît ?

J'espère que quelqu'un pourra nous aider.
D'avance merci pour votre aide et votre temps.

https://lacomparaison.fr/meilleur-oreiller-cervical/

Message édité par : laisne / 25-02-2021 04:19


  Profil  
PACman01
20   

PACman01
  Posté : 01-03-2021 18:19

Bonjour,

Difficile de répondre sans la marque et le modèle de votre pompe à chaleur.
Mais ER 370 ça sent la PAC Atlantic, Alféa mais quel modèle exactement...

Si ce n'est pas une PAC de première génération, il est possible que la vanne trois voies ECS soit bloquée en position chauffage, ou que le servomoteur de celle ci ne fonctionne plus ce qui fait que lorsqu'elle est en production ECS elle envoie l'eau sensée chauffée le ballon ECS parte dans le réseau chauffage.
Puis la PAC ne voyant pas la T° d'ECS monter, enclanche l'appoint électrique du ballon d'eau chaude.
Il n'y a pas de mode secours que pour l'ECS chez Atlantic, lorsque l'on est en mode secours, c'est le chauffage et l'eau chaude qui sont assurer par les appoints: le groupe Ext ne fonctionne plus.
Si vous n'est plus en mode secours, c'est à dire que le groupe Ext fonctionne e, la chaudière n'est là que pour l'appoint de chauffage et donc ne fonctionne que lorsque la T° Ext est basse, l'appoint ECS ne s'enclenche que si votre consigne ECS est élevé ( Sup à 50°C)
Pour activer ou désactiver le mode secours, il y a différente façon de faire selon le modèle de votre pompe à chaleur (3 selon le type de régul)

Défaut 370:
C'est un défaut du groupe Ext, là aussi selon le modèle il y a une possibilité de connaitre le défaut du groupe Ext en comptant les clignotement des Led rouge et verte de la carte interface elle est dans le module intérieur, c'est la carte fiée sur la porte du coffret électrique (là encore si ce n'est pas une PAC de première génération.

Vous l'avez compris, difficile de vous aidez sans la réf de votre PAC
Au pire une photo pourrait suffire
De plus, vous l'avez peut être compris, je suis plus à l'aise sur les PAC Atlantic type Alféa de moins de 10 ans.
Cordialement,
PACman


Cordialement


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